Future‘I‘Mark　株式会社様

事業規模拡大に伴う人員増への対応

ご依頼時の状況とご要望

事業規模拡大に伴い従業員の増員を図る中、既存の社労士事務所は社労士一人で対応しており、IT知識にも疎い個人事務所と契約中で対応のスピード感に不満がある状態でした。

最適なご提案

当法人では顧問先様ごとに複数名スタッフで構成するグループで対応していること、ビジネスチャットなどを利用した顧問先様との連携をしていることを伝え、契約の切り替えを提案しました。

満足ポイント

以前の契約先では依頼から返答が来るまで数日待つこともあったが、ビジネスチャットの活用や複数名での対応をしており、基本的に当日もしくは翌日には何らかの回答が担当から来るようになり、円滑にやり取りができるようになりました。